Foire aux questions (FAQ)

Vous trouverez ci-dessous les sujets qui ont déjà fait l’objet de questions fréquentes. Les thèmes sont classés par ordre alphabétique :

ACTIVITES / VISITES : De nombreuses activités sont possibles dans la région, tant du côté mer que montagne. Nos livrets d’accueil dans les hébergements proposent des excursions. Lors de votre arrivée, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller en fonction de vos envies. N’hésitez pas à consulter également notre page facebook qui donne de bonnes suggestions : https://www.facebook.com/corsicaporticcio

AEROPORT : L’aéroport d’Ajaccio est situé à environ 13 kilomètres de Porticcio. Comptez de 20 à 25 minutes en voiture pour arriver à nos locations de vacances. Toutes les grandes enseignes de locations de voitures y sont présentes.

ANCV / CHEQUES-VACANCES : Etant affilié au réseau national ANCV, les Chèques-Vacances sont acceptés dans toutes nos locations (règlement partiel ou intégral du séjour).

ANNULATION / DESISTEMENT : En cas de désistement, l’acompte restera totalement acquis au bailleur, sauf cas très grave reconnu (décès, perte d’emploi, accident).

Clause spéciale Covid-19 : Le bailleur s’engage à rembourser l’acompte versé par le locataire :

  • Si le locataire est dans l’impossibilité de se rendre sur le lieu de la location en raison des dispositions réglementaires mises en place par l’Etat liées à la lutte contre le Covid 19 (confinement, isolement, interdiction de déplacement).
  • Si le bailleur est dans l’obligation de renoncer à la location vacances en raison des dispositions réglementaires mises en place par l’Etat liées à la lutte contre le Covid 19 (conditions sanitaires, interdiction de louer, etc.).

ASSISTANCE / IMPREVUS : En cas de panne d’un appareil ou bien d’un imprévu dans un hébergement, nous pouvons être très réactifs grâce à notre réseau au sein des artisans.

AVIS / COMMENTAIRES : Tous les commentaires mentionnés dans nos pages dédiées aux hébergements proviennent des grandes plateformes de réservation, lesquelles effectuent des contrôles rigoureux sur leur véracité. Nous vous remercions par avance pour vos futurs commentaires à la suite de votre séjour (Google, réseaux sociaux, etc).

CAUTION : Une caution de 500 € est à déposer à l’arrivée à la remise des clés. Elle est restituée au départ après état des lieux si aucun dégât n’est constaté (ce qui a toujours été le cas jusqu’à présent… et ceci depuis 2002…). En cas de dégradation, bris ou perte de matériel ainsi que d’une immobilisation de l’appartement pour remise en état locatif, il est convenu d’une régularisation amiable entre le locataire et le bailleur, ce, dans la mesure où une estimation rapide peut être réalisée. Dans le cas contraire, et en attente d’un constat professionnel nécessaire et d’une régularisation par les assureurs, le chèque de caution restera en possession du bailleur.

CHARGES : Toutes les charges sont incluses dans nos tarifs, y compris le ménage de fin de séjour, l’accès au wifi, les draps et linge de maison, les taxes de séjours. Aucun coût caché, ni de commissions de la part des grandes plateformes internet.

CHIENS : Les petits chiens sont les bienvenus (un par séjour). Pour les chiens de plus grande taille, c’est au cas par cas.

COMMERCES : Les commerces les plus proches sont Carrefour Market au centre de Porticcio, à deux / trois minutes en voiture. Vous y trouverez également toutes les autres commodités (bureau de Poste, pharmacie, boulangerie, banque, station-service). Côté opposé (vers Agosta), se trouve une supérette Spar à trois minutes en voiture. Plus loin, cette fois direction Ajaccio, se trouvent des centres commerciaux avec des hypermarchés tels que : Auchan, Géant et Leclerc (20 minutes en voiture).

CONFORT : Toutes nos locations bénéficient d’un statut standing, certifié par un classement « Meublé de Tourisme 3 étoiles ». Ce dernier est délivré suite à une visite par un inspecteur contrôlant plus d’une centaine de critères, et après délibération d’un comité. La procédure de vérification est refaite tous les 5 ans, logement par logement. Les hébergements sont aux normes électriques et toutes les chambres sont munies d’une climatisation réversible.

CONTRAT : Un contrat-type de location est signé par les deux parties avec un acompte de 25% pour valider la réservation.

COVID-19 : Des mesures sanitaires spéciales sont prises afin de garantir le maximum de sécurité possible. En plus du nettoyage, une désinfection avec un produit virucide est réalisée méticuleusement, notamment sur les surfaces les plus sollicitées, à savoir (ordre alphabétique) : appareils électroménager, bureaux, clefs, éviers, interrupteurs, lavabos, plans de travail de la cuisine et autres surfaces de salle de bain, planches et fer à repasser, poignées (portes, armoires, placards), rampes d’escalier (le cas échéant), sèche-cheveux, tables / tables de chevet, télécommandes, toilettes. Quant au linge fourni, il est lavé à haute température (60°).

DRAPS / LITERIE : La literie est fournie (incluse dans les tarifs). Elle comprend les draps, taies, couvertures, serviettes de bains et torchons de cuisine.

HORAIRES : Afin que la personne en charge du ménage ait suffisamment de temps pour la préparation des lieux, l’arrivée se fait au plus tôt à 14h et le départ au plus tard à 10h. Pour rendre service (dans la mesure du possible), il peut y avoir de la flexibilité sur ces horaires, tenant compte des arrivées / départs des vacanciers précédents / suivants. Les arrivées tard le soir sont possibles (à convenir).

INTERNET / WIFI : Chaque hébergement dispose de son propre abonnement internet dédié.

LINGE DE MAISON : Tout le linge de maison est fourni, sans supplément (voir rubrique DRAPS / LITERIE ci-dessus).

MENAGE : Le ménage de fin de séjour est inclus dans le tarif. Il est simplement demandé aux vacanciers de bien vouloir rendre les logements en ordre, vaisselle lavée et rangée, poubelles vidées et barbecue nettoyé (la brosse métallique fait partie des ustensiles fournis).

OPTIONS : Les options disponibles ne concernent que la location éventuelle d’un garage, dont le tarif est de 50 € par semaine.

PAIEMENTS : Un acompte de 25% est demandé pour valider la réservation. Le solde à l’arrivée à la remise des clés. Les moyens de paiement sont les chèques, virements et Chèques-Vacances.

PARKING : Tous les hébergements disposent de places de parking à proximité. Il ne s’agit pas de places dédiées, mais jusqu’à présent les vacanciers ont toujours trouvé où se parquer, même en très haute saison.

PLAGES : De nos locations, au moins une plage est accessible rapidement à pieds (de 1 à 7 minutes selon le logement). Toutes les autres plages des environs (Porticcio et plus généralement dans le golfe) sont répertoriées dans le livret d’accueil.

PORT MARITIME : Le port maritime d’Ajaccio est situé à environ 15 kilomètres de Porticcio. Comptez une demi-heure pour arriver à nos locations de vacances.

TARIFS : Les tarifs affichés correspondent à un séjour d’une semaine, toutes charges incluses. Ils varient selon la saison et sont délimités par des codes couleurs. Pour les séjours inférieurs à une semaine, le montant se calcule au prorata. Les tarifs sont présentés pour l’ensemble de la location. Vous les retrouvez ici

TAXES DE SEJOURS : Les taxes de séjours quotidiennes et par personne sont déjà incluses dans les tarifs.